Với tình hình thị trường ngày càng cạnh tranh quyết liệt như hiện nay "thương trường là chiến trường" vai trò của người trưởng phòng kinh doanh hay giám đốc bán hàng trong doanh nghiệp càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Có một Giám đốc bán hàng hay một trưởng phòng kinh doanh giỏi cũng như doanh nghiệp đó đã sở hữu một tướng lĩnh thị trường giỏi tung hoành ngang dọc rồi đấy.
 |
| Trưởng phòng kinh doanh là công việc đầy thử thác |
Vậy làm thế nào để trở thành trưởng phòng kinh doanh giỏi? Trước hết bạn cần biết, chức năng của một Giám đốc bán hàng hay trưởng phòng kinh doanh là quản trị, điều hành mọi công việc liên quan đến đầu ra của sản phẩm và dịch vụ theo chiến lược kinh doanh đã đặt ra của công ty ở từng thời điểm nhất định. Công việc có thể là
- Tiếp thị sản phẩm mới.
- Bán hàng.
- Xây dựng và phát triển hệ thống phân phối, hệ thống khách hàng,
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán hàng.
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp.
Để làm được những việc trên Giám đốc bán hàng hay trưởng phòng kinh doanh không chỉ là người giỏi về chuyên môn, kĩ thuật hiểu rõ cách thức vận hành của thị trường mà còn phải là một chuyên gia về tâm lý để khai thác tối đa khả năng, sức mạnh, sở trường của mỗi nhân viên của mình để thành công. Thành công của công ty nói chung và Giám đốc bán hàng hay trưởng phòng kinh doanh nói riêng là thông qua một đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng thành công.
EmoticonEmoticon